التنفيذ
نقل النظام إلى القرارات.
ترجمة المرجع الوطني إلى أولويات وتطبيقات وواجهات تخصصية ومسؤوليات واضحة.
هوية الضيافة الوطنية
مع توسع الاستثمار السياحي قد تتشظى هوية الضيافة الوطنية بين الوجهات والمطورين والمشغلين. تبني HPG هندسة مؤسسية تحمي التميز المحلي مع الحفاظ على منطق وطني مشترك للضيافة يمكن التعرف عليه.
المخاطر المؤسسية
يمكن لدولة أن تستثمر بكثافة في الوجهات والفنادق والفضاء العام والثقافة وبنية الزوار، بينما تصبح تجربة الضيافة أكثر تشتتاً.
يفسر المطورون الطموح بطرق مختلفة. ويجلب المشغلون معايير العلامات العالمية. وتبني الوجهات استراتيجيات تجربة منفصلة. وقد تتحول الإشارات الثقافية إلى عناصر زخرفية. وقد لا توجد جهة واحدة تملك مسؤولية حماية هوية الضيافة الوطنية عبر رحلة الزائر كاملة.
النظام · NHIS™ — نظام هوية الضيافة الوطنية™
NHIS™ هو الهندسة المؤسسية الرئيسية التي تترجم HPG من خلالها الطموح الوطني إلى أنظمة ضيافة خاصة بكل مكان.
التنفيذ
ترجمة المرجع الوطني إلى أولويات وتطبيقات وواجهات تخصصية ومسؤوليات واضحة.
القياس
إنشاء قاعدة أدلة لفحص الاتساق والإدراك والذاكرة والقيمة من دون كشف المنهجية الخاصة.
الحفظ المؤسسي
تحديد حقوق القرار ومحفزات المراجعة وسلطة التطبيق والاستمرارية مع تطور الوجهات والمشغلين.
ليس تمريناً في العلامة
NHIS™ هو هندسة تشغيلية لكيفية انتقال هوية الضيافة من الطموح إلى التطوير والتجربة والقياس والحوكمة.
ويمنح الوزارات والهيئات والمطورين والمشغلين مرجعاً مشتركاً مع الحفاظ على المساءلة المحلية وتميز الوجهات.
ما الذي يغيره النظام الوطني
قيمة هوية الضيافة الوطنية ليست في الوثيقة، بل في الوضوح الذي تخلقه للمؤسسات والجهات التي يجب أن تتخذ القرارات.
الحكومة
ربط طموح السياحة والسياسة والاستثمار وتجربة الزائر من خلال هندسة واحدة لهوية الضيافة.
الوجهات
الحفاظ على الاختلاف الثقافي والمكاني مع البقاء ضمن منطق وطني للضيافة يمكن التعرف عليه.
المطورون
توضيح ما الذي يجب أن تؤثر فيه الهوية الوطنية والمحلية قبل أن يصبح المفهوم والبرنامج وقرارات التطوير الكبرى صعبة التغيير.
المشغلون
إنشاء مرجع ضيافة مشترك يعزز الصلة المحلية من دون استبدال معايير التشغيل أو أنظمة العلامة.
الزائر
السماح للرحلات والوجهات المختلفة بأن تبقى متميزة مع مساهمتها في ذاكرة وطنية متماسكة للضيافة.
هندسة واحدة. أنظمة خاصة بكل مكان.
تتكيف الهندسة المؤسسية مع الثقافة والمكان وهيكل السوق وسياق التطوير والحوكمة. ثم تطور HPG النظام الخاص بالمكان المناسب.
هوية الضيافة السعودية
يربط طموح الاستضافة الوطني بالتعبير المميز للوجهات ومنطق التنفيذ.
استكشف هوية الضيافة السعوديةهوية الضيافة السويسرية
تحديد ما لا يزال الضيف يتعرف عليه بوصفه سويسرياً بوضوح وأين يعزز الاستثمار التميّز والقيمة المدركين أو يضعفهما.
استكشف هوية الضيافة السويسريةهوية الضيافة في بالي
يحمي تميز بالي مع تطور الضيافة والعافية والتنمية.
استكشف هوية الضيافة في باليهوية الضيافة في اليابان
يحمي التميز المحلي ويترجمه إلى تجربة زائر قابلة للتعرف وذاكرة وقيمة.
استكشف هوية الضيافة في اليابانالقرار التالي
للهيئات الوطنية للسياحة والوزارات ومؤسسات الوجهات والرعاة الاستراتيجيين.